În cadrul Spitalului Clinic Municipal de Ftiziopneumologie, a avut loc o sesiune de informare dedicată drepturilor pacientului, organizată cu participarea reprezentanților Oficiului Avocatului Poporului, cu tematica „Respectarea drepturilor pacientului” în contextul inițierii integrării europene a Republicii Moldova.

Sesiunea a fost moderată de domnul Ion Miron și doamna Olesea Doronceanu, care au prezentat aspecte ce țin de protecția drepturilor pacientului, standardele europene în domeniul sănătății și responsabilitățile instituțiilor medicale în procesul de armonizare cu normele Uniunii Europene.

Participanții au aflat informații despre cele 14 drepturi fundamentale ale pacienților, care promovează un sistem medical centrat pe pacient și sunt aliniate valorilor și standardelor europene în domeniul sănătății. Concomitent, au fost evaluate și cunoștințele lucrătorilor medicali prin completarea chestionarului on-line și pe suport de hârtie la necesitate.

Cele 14 drepturi fundamentale ale pacientului, prevăzute în Carta Europeană a Drepturilor Pacienților, sunt:

1. Dreptul la măsuri preventive – Fiecare persoană are dreptul la servicii și măsuri de prevenire a bolilor, inclusiv informare, vaccinare, screening și educație pentru sănătate.

2. Dreptul de acces la servicii medicale – Orice persoană are dreptul la servicii medicale necesare, fără discriminare pe criterii economice, sociale, geografice sau de altă natură.

3. Dreptul la informare – Pacientul are dreptul să primească informații complete, corecte și accesibile despre starea sa de sănătate, investigații, tratamente și servicii disponibile.

4. Dreptul la consimțământ informat – Nicio intervenție medicală nu poate fi efectuată fără acordul liber și informat al pacientului, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

5. Dreptul la libera alegere – Pacientul poate alege liber medicul, instituția medicală și tipul tratamentului, în limitele sistemului de sănătate existent.

6. Dreptul la respectarea timpului pacientului – Pacientul are dreptul să beneficieze de servicii medicale într-un termen rezonabil și fără întârzieri nejustificate.

7. Dreptul la respectarea standardelor de calitate – Pacientul are dreptul la servicii medicale sigure, eficiente și conforme standardelor profesionale și științifice

8. Dreptul la siguranță – Pacientul trebuie protejat împotriva erorilor medicale, infecțiilor nosocomiale și altor riscuri asociate actului medical.

9. Dreptul la inovație – Pacientul are dreptul de acces la metode moderne de diagnostic și tratament, inclusiv la inovații medicale validate științific.

10. Dreptul de a evita suferința și durerea inutilă – Pacientul are dreptul la îngrijiri care reduc durerea și suferința pe tot parcursul bolii și tratamentului.

11. Dreptul la tratament personalizat – Îngrijirea medicală trebuie adaptată necesităților individuale ale fiecărui pacient.

12. Dreptul de a depune plângeri – Pacientul poate formula reclamații privind încălcarea drepturilor sale și trebuie să aibă acces la mecanisme eficiente de examinare a acestora.

13. Dreptul la despăgubiri – Pacientul are dreptul la compensații adecvate în cazul prejudiciilor cauzate prin servicii medicale necorespunzătoare sau erori medicale.

14. Dreptul la confidențialitate și protecția datelor personale – Informațiile privind starea de sănătate și datele medicale trebuie protejate și păstrate confidențial.